镜头一:高邑县的高女士患有骨科疾病,在北京工作的儿子为她在网上预约了的高女士在预约那一天来到省人民门诊,服务人员已经为她办好了“一卡通”,由于是预约诊疗,她一路绿灯地办了住院,做了手术高女士的丈夫赵先生说:“我们这些外地人,到了省城大看病真是‘两眼一抹黑’,不知要跑多少冤枉路呢,预约诊疗是方便患者就医的好办法”
镜头二:谷女士15年来先后患有面部水肿,面部、颈部、上肢皮肤散在皮疹伴瘙痒,肾小球肾炎、亚甲炎近来皮治疗亚甲炎的药疹加重,并出现口渴、多饮、多尿在多家就诊不见好转,不久前到省人民内分泌科就诊为使她得到正确的诊断和治疗,门诊办为她组织了“门诊疑难重症多科会诊”,内分泌科等7个科室对其询问病史,进行体检经过认真分析和讨论,们为谷女士制定了检查和治疗方案谷女士感慨万分:“享受到如此高效、优质的医疗服务是我的幸运”
妇产科医务人员让患者满意在岗位,满意在科室,满意在
李女士大加赞赏的护理服务,是今年初省人民成为河北省唯一一家被确定的“优质护理服务示范工程”重点联系以后,推行的新的护理模式
省人民于2009年率先在省会开展预约诊疗服务,着手早,谋划细随着工作的开展和深入,根据患者需求不断完善流程和管理办法,搭建了包括网络、电话、现亚甲炎甲减期症状场等在内的预约诊疗服务平台,不断促进预约诊疗工作的规范、有序、有效
与赵先生夫妇有同样感受的患者还有许多,其中一位家住井陉的邢老汉,不仅在电话里对他前不久在省人民享受到的预约诊疗服务充分肯定,还托人写了感谢信表示感谢
门诊疑难重症多科会诊制度,是省人民今年以来在门诊实行的一项方便患者的举措门诊多科疑难病例讨论、会诊不仅能够免除了患者的跑动,更重要的是提高了门诊确诊率,让患者到后在最短的时间内看好病
李女士将信将疑但从住院第一天起,她的这种顾虑就被彻底打消了每天,当班护士都要对李女士嘘寒问暖,指导活动和饮食;一日三餐送到床头,还帮她洗头、剪指甲,陪她上厕所等李女士高兴地说:“住过多家,但能享受到护理人亚甲炎复发症状员这样待病人如亲人,周到、细致又专业的护理服务,还是第一次!”
镜头三:今年63岁的李女士因子宫内膜病变住进省人民妇产一科此时她的丈夫也在省人民心脏科住院,家中唯一的女儿还要上班住院没人照顾,不住院病情又不允许,李女士很犯难办理住院手续时,她不由自主地说了自己的顾虑让她没想到的是,护士告诉她,省人民妇产一科是优质服务示范工程试点科室,根本不需要家属陪护,一切工作都由医护人员来做
金杯银杯不如患者的口碑!一个个真实故事的背后,是省人民医护人员一份份真心的付出,一次次真诚的服务,而这些付出和服务也赢得广大患者对的赞誉今后,省人民将一如既往地在“优质”上下大功夫,在“服务”上花大力气,打造优质、高效、便捷的医疗中医治疗亚甲炎服务
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